sábado, 30 de agosto de 2008

Portabilidade


Uma ótima notícia para grande maioria da população que usa telefonia móvel.
É a portabilidade, que permite que o usuário troque de operadora sem precisar mudar o número do seu telefone. É praticamente como se você pudesse arrumar uma amante, sem precisar se separar da mulher. Muito interessante.


Essa nova regra começa a ser realizada em 1º de setembro desse ano mais só estará implantada em todo o país a partir de março de 2009. Agora é só esperar.

Mas, assim como toda mulher e amante(não tenho nenhuma), as operadoras vivem dando dor de cabeça.


Um exemplo disso, é o sistema de atendimento aos usuários. É vergonhosa a forma que eles tratam os clientes.
A operadora OI tem um sistema de atendentes virtuais que serve pra enganar o cliente até que o mesmo perca a paciência e desligue o telefone. Além de que quando você consegue falar com algum atendente de verdade, eles chegam a usar a velha desculpa “não estou te escutando senhor” e desligam na cara de quem teve a paciência de esperar no mínimo 40 minutos pra ser atendido.

A CLARO faz a proeza de cobrar pra poder atender... e ainda atender mal!


É “incrível”!

Haja Paciência!

Um comentário:

Fernanda disse...

Nossa, mais uma coisa que eu não sabia :D. Ta ficando bom. Continua escrevendo e me informando xD. bjo :D